Nous avions réservé pour la période du 04/03 au 06/04 pour notre chien Darco avec un dépôt d'arrhes de 160 €. Cela aurait fait la 4ème fois en un peu plus d'un an que nous laissions notre chien.
Suite à un problème de santé de mon épouse, certificat medical a l'appui, nous avons du reporter notre voyage au Canada et donc reporter également la garde de Darco au domaine de chassefaim.
Nous en avons informé le proprietaire en lui demandant de considérer les 160 € en acompte sur la prochaine garde. Il nous a répondu que s'agissant d'arrhes il n'y aura ni report ni remboursement de sa part !
Nous avons mis en avant le caractère exceptionnel et medical de notre demande pour obtenir un geste de sa part : refus total.
Qui plus est, il a egalement refusé de garder Darco pour une période équivalente aux 160 € puisque payés !
Nous avons à faire à une personne psychorigide qui n'a a l'évidence aucun sens commercial.
Bien entendu je ne confierais plus Darco à ce monsieur, et mon fils en fera de même.
PS : j'espère que ce monsieur aura l'honnêteté de me rembourser les 13 € qu'il nous doit d'un trop perçu d'une précédente garde.